Como a Advoz cuida dos seus dados

O controlador dos dados é [razão social], CNPJ [CNPJ]. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, escreva para [e-mail para assuntos de privacidade].

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

As fotos que você escolhe para montar uma arte no Estúdio ficam só no seu navegador: não são enviadas aos nossos servidores. Não pedimos nem tratamos dados sensíveis, e pedimos que você não digite dados de clientes ou informações protegidas por sigilo profissional.

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato, LGPD art. 7º, V): criar a conta, montar diagnóstico, estratégia, plano e posts, controlar limites e cobrança.
• Cumprir a lei (obrigação legal, art. 7º, II): guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil e documentos fiscais.
• Segurança e melhoria (legítimo interesse, art. 7º, IX): prevenir fraude e abuso, corrigir erros e entender, de forma agregada, quais recursos são mais usados.
• Comunicações sobre a conta (execução de contrato): avisos de limite, mudanças nos termos, segurança. Mensagens de novidades só com a sua concordância, e você pode sair a qualquer momento.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Para escrever os posts e responder dúvidas, enviamos ao provedor de IA o tema, o contexto do escritório (áreas, público, tom) e o que você digitar na conversa. Usamos a API da Anthropic (Claude), que, pela política dela para clientes da API, não usa esse conteúdo para treinar os modelos.

Os textos gerados são rascunhos para a sua revisão. Não tomamos decisões automatizadas que afetem seus direitos.

Só com fornecedores necessários para a Advoz funcionar, que tratam os dados conforme as nossas instruções:

• hospedagem, banco de dados e login (provedores de infraestrutura em nuvem);
• inteligência artificial (Anthropic);
• login com Google, se você escolher essa opção;
• processamento de pagamentos, quando a cobrança estiver ativa.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em outros países, como os Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais de proteção de dados.

• Dados da conta e conteúdo: enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, excluímos em até 90 dias.
• Registros de acesso: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet (art. 15).
• Dados de cobrança e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão do consentimento, quando for o caso.

Boa parte você faz direto em Sua conta. Para o resto, escreva para [e-mail para assuntos de privacidade]: respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por conta (cada usuário só enxerga os próprios dados) e senhas que nunca ficam guardadas em texto. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco relevante, avisamos você e a ANPD, como a lei determina.

Usamos apenas o armazenamento necessário para manter você conectado e lembrar preferências do app, como hábitos marcados e respostas rápidas. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Se mudarmos esta política de forma relevante, avisamos dentro do app e por e-mail antes de a mudança valer.